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　　尊敬的客户、合作伙伴、各界朋友们：

　　您好!首先衷心感谢您长期以来对长沙矿冶院的信任和支持!同时，在新型冠状病毒肺炎疫情防控的关键时期，我们特此向您报一声平安，也祝愿贵公司、员工及家人平安渡过难关。

　　2020年伊始，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情袭击了武汉并蔓延至全国。当前，仍处于疫情防控的关键时期，长沙矿冶院党委坚决贯彻党中央决策部署、坚决落实中国五矿集团有限公司相关文件和疫情防控办法，强化保障措施，快速反应、科学防治、精准施策，全力保护员工生命安全和身体健康;与此同时，我院将一如既往地恪守“客户至上”的服务理念，秉承“一天也不耽误、一天也不懈怠”的企业精神，厉兵秣马、枕戈披甲，随时响应您的需求，竭尽全力为您带来专业的服务。

　　现将我院在疫情防控期间有关工作安排敬告如下：

　　一、复工时间

　　根据湖南省对疫情防控的部署要求，我院本部已于2月10日正式复工，贵州锰系材料生产基地正在陆续复工。院领导、各部门负责人到岗办公，及时协调各项工作的跟进。与此同时，我们将严格按照规定，做好每日疫情、人员信息统计排查、复工物资保障及相关安排，确保全员安全、有序复工。

　　二、工作方式

　　疫情防控期间，我们将遵照党中央，国务院，各级政府对疫情防控及节后生产恢复的统筹安排，采取远程办公、现场办公等模式，灵活安排工作;项目现场严格遵守现场属地防控疫情管理规定，特殊情况需要相关人员到位或提供现场服务的，我们将在办理相关手续和确保安全防护的前提下妥善进行，全力以赴为您提供服务。

　　三、业务联系

　　即日起，我院相关平台、线上线下业务咨询渠道、全国客服热线等均会保持畅通，各客户、合作方如有任何与我院承接项目相关问题或业务需求，欢迎与我们联系。我们将会在第一时间响应，竭尽全力确保您委托的事项有计划、可执行地妥善安排。

　　殷忧启圣、多难兴邦。这是一次猝不及防的灾难，也是一场生死攸关的考验，长沙矿冶院将切实担负起央企责任，坚决做到防控、业务两不误。竭诚服务，义不容辞，愿与您携手抗“疫”前行、共克时艰。祝福全国人民健康平安，同时也向奋战在一线的战“疫”者们致敬，我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，愿祖国山河无恙，国泰民安。

　　长沙矿冶研究院有限责任公司

　　2020年2月13日